CEX, Cliente, Customer Experience, CX, Employee Experience, Experiencia Cliente, Experiencia del Colaborador, Experiencia Empleado

Las 6 Leyes de la CX

Publicado por agustimolias el

Como cualquier nueva disciplina, el desarrollo la Customer Experience, necesita ser fundamentada en unos pilares sólidos, por lo que creo que esta infografía de Temkin Group puede ser útil.

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