Las 6 Leyes de la CX

3 02 2017

Como cualquier nueva disciplina, el desarrollo la Customer Experience, necesita ser fundamentada en unos pilares sólidos, por lo que creo que esta infografía de Temkin Group puede ser útil.

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Fecha : 03/02/2017
Etiquetas: Clientes, Customer Experience, CX
Categorías : CEX, Cliente, Customer Experience, CX, Employee Experience, Experiencia Cliente, Experiencia del Colaborador, Experiencia Empleado

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