Es habitual que los responsables y directivos nos focalicemos en todas aquellas cosas que se han realizado mal, que nos obsesionemos en dejar patente las debilidades de nuestros equipos y organizaciones. Hasta nos podemos recrear y reiterar en los errores para evidenciar lo nefastos que somos… ¿resultado?, pues varios: El equipo se confronta Se acepta…