A puertas del Barcelona Customer Congress 2018

El próximo 31 de Mayo en el Palacio de Congresos de Barcelona, el que está en Fira de Barcelona no el de la Diagonal, nos reuniremos por 3ª vez los compañeros de nuestra profesión que gira entorno a lo más importante para cualquier compañía: “El Cliente”, en el Barcelona Customer Congress.

9 tips para lograr clientes felices

Os dejo una infografía de Headway capital sobre cómo conseguir que los clientes disfruten de una mayor felicidad que al fin y al cabo debería de ser una de las principales prioridades de nuestras organizaciones.

La pequeña lección del francés Alejandro Jodorowsky

Uno de sus microcuentos dice: “—Maestro, tengo un problema con mi hijo: me trajo las notas del colegio, una alta calificación en dibujo y una pésima calificación en matemáticas. —¿Qué harás? —¡Lo pondré de inmediato a tomar clases particulares con un profesor de matemáticas! —Necio, ponlo de inmediato a tomar clases particulares con un profesor…

Súmate a la inmediatez de las Redes Sociales… o estás muerto

Las Redes Sociales nos permiten conectar con los usuarios en tiempo real y nos dan el poder de interactuar y compartir todas aquellas noticias e información que sean de nuestro interés. La cuestión es… ¿todas las empresas que tienen cuentas en las redes sociales más famosas saben sacarle provecho? El rol que han asumido las…

Decide tú como gastar este 2015

Empieza una nueva historia este 2015. Pero de nosotros dependerá si con ella logramos lo que nos hemos propuesto en el pasado brindis de NocheVieja o, como en tantos otros años, optamos por posponer esa decisión o ese cambio que deseamos en pos de la comodidad, miedos o modelos sociales. En nuestras manos está como…